Wat doen sociaal tolken en vertalers?
Werk je bij een lokaal bestuur of erkende sociale voorziening? Dan kan je via het Agentschap Integratie en Inburgering een sociaal tolk of vertaler aanvragen, als je een samenwerkingsovereenkomst hebt. Zo kan je officiële of informatieve documenten laten vertalen die je nodig hebt bij je dienst- of hulpverleningstraject. Je kan ook een sociaal tolk inschakelen om bijvoorbeeld te tolken bij oudercontacten op school, medische consultaties of gesprekken aan het gemeenteloket. Die tolk komt ter plekke of vertaalt via een telefoon- of videogesprek.
Wie schakel je wanneer in?
- Telefoontolk: korte, praktische gesprekken
- Videotolk: gesprekken van meer dan 30 minuten, zowel informatieve als complexe, emotionele gesprekken
- Tolk ter plaatse: complexe, emotionele gesprekken die langer dan een uur duren
Aantal opdrachten in 2022
Taalhulpen en crisistolken
Naast gecertificeerde sociaal tolken, kan je in bepaalde steden en gemeenten ook een beroep doen op taalhulpen. Dat zijn vrijwilligers die tolken tussen dienstverleners en anderstaligen. Ze krijgen een korte opleiding via het Agentschap. Het gaat dan om eenvoudige, informatieve gesprekken.
Wil je als lokaal bestuur ook zo’n project opstarten? Laat je inspireren door het voorbeeld van Lokeren.
Nieuw in 2022 zijn de crisistolken. Ook zij werken als vrijwilliger. Ze helpen bij de communicatie tussen hulp- en dienstverleners en vluchtelingen uit Oekraïne. Het gaat om mensen die Oekraïens en Nederlands spreken. Ze kregen een korte basisopleiding en tolken bij routinegesprekken over praktische en administratieve zaken.
Olga is crisistolk Oekraïens
Ibrahim is één van de vijftig nieuwe gecertificeerde sociaal tolken in 2022
Om sociaal tolk te worden, moet je een opleiding volgen bij het Agentschap Integratie en Inburgering. Het aantal mensen dat het certificaat van sociaal tolk behaalt, stijgt jaar na jaar. Vijftig nieuwe tolken ontvingen op 28 september 2022 hun certificaat sociaal tolken tijdens een officiële proclamatie. Ibrahim El-Sayyid was een van de laureaten. Hij vertelt over zijn ervaringen.